今回は、『Amazon Echo(アマゾンエコー)』のリセット・再起動について紹介していきます!
『Amazon Echo』が反応しない??という事が最近、起こってしまった。
『Alexa(アレクサ)!』と声を『Amazon Echo』に向かって話しても、無反応。
『あれれ?もしかしたら、壊れた???』と思って、焦ったんですが、、、。
直す方法はありました!!
その『Amazon Echo』を”リセット・再起動する”方法について解説していきます。
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【Amazon Echo】2018年10月23日・反応しない理由まとめ。
毎日ただいまと言ったら、お帰りなさい!と部屋の電気などをつけて粋なミュージックを流してくれる私のアレクサちゃんが機嫌悪い…
— まだい (@tdrtdr108) 2018年10月23日
反応するけど応答がない…
反抗期?? pic.twitter.com/zmQlNUi1r4
Alexaがうまく機能しない。何呼びかけてもダメ。 復旧まで今しばらくお待ちくださいと表示出てた。 pic.twitter.com/NuuWKWWF3i
— EWIココペリ (@EWI_KOKOPELLI) 2018年10月23日
アレクサが反応しなくなった件。 pic.twitter.com/7CwbR6whtV
— 大谷憲史 (@nextmstage) 2018年10月23日
Alexa反応しなくてなんで〜?ってなってたけど調べたらいまAlexa全体的に障害発生してんのね
— さば (@HobbyAZI) 2018年10月23日
今トラブルが起きているみたいで下の対処方法を確認してみてください。▼
【Amazon Echo】反応しない!リセット・再起動する方法!!
1、『Amazon Echo』を初期化するには、
『マイク』と『ー(マイナス)』を同時に長押しにする。
2、『Amazon Echo』の”マイク”と”ー(マイナス)”を長押した状態で、
『オレンジ色』に光る状態を待ちます。
3、『Amazon Echo』の”マイク”と”ー(マイナス)”を長押し続けると、
こんな感じで、『オレンジ色』に光ります。
4、『Amazon Echo』の2つのボタンを押したままの状態で、
『オレンジ色』→『青』に変わるのを待ちます。
こんな感じで、『青色』に光ります。
5、『Amazon Echo』の『青色』が回りながら、光ります。
すると、アナウンスが流れ始めます。
『こんにちは、セットアップの準備が整いました。
アレクサアプリをインストールしたら、手順に従って進めていきましょう。』
とアナウンスが流れてきたら、『リセット・再起動は、完了。』
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【Amazon Echo】リセットしたけど、反応しないときは??
『”Amazon Echo”をリセットしたけど、、、。 反応しない。』っていう時の対処方法はどうすればいいのか??と。
どうやら、Amazonデバイスはというと、『1年間限定保証』があるみたいです。
ちなみに、その『1年間限定保証対象のAmazonデバイス』はこちら▼
【1年間限定保証対象のAmazonデバイス】 |
・Amazon Echo(第2世代) |
・Amazon Echo Plus(第1世代) |
・Amazon Echo Dot(第2世代)およびAmazon Echo Spot |
『Amazon Echoが壊れてしまった。』場合は、こちらの連絡を。
日本国内の連絡先
アマゾンジャパン合同会社住所:〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1
電話: 0120-999-373
もっと、『1年間限定保証対象の条件』を知りたい場合は、こちらを参考に。▼
Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonデバイス 1年間限定保証
【Amazon Echo】リセット・再起動のやり方のまとめ。
僕の場合は、『Amazon Echo』を買って2、3日が経ってから反応がしなくなってしまった。
『まじかよ、、、。』って凹んだんですが、なんとかリセットして直ったんで良かったです。
まあ、リセット・再起動してもダメだったら、Amazonに問い合わせをする事をお勧めします。
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